Preguntas frecuentes
Las preguntas más habituales sobre las funcionalidades, los precios y la configuración de Hostlio Pro. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
¿Qué es Hostlio Pro?
Hostlio Pro es un software de gestión hotelera (PMS hotelero) con inteligencia artificial, creado para hoteles independientes, hoteles boutique y hostales. Reúne en una sola plataforma a Lio, un asistente de IA que responde a los huéspedes 24/7 en más de 30 idiomas, un channel manager conectado a más de 100 OTAs, un calendario de reservas con arrastrar y soltar y el check-in online.
¿Cuánto cuesta Hostlio Pro?
Hay tres planes: Starter a 49 $/mes, Pro a 89 $/mes y Growth a 149 $/mes. Estos precios incluyen un descuento de lanzamiento del 20 % para los primeros 50 clientes, que se mantiene mientras sigas suscrito. Los precios normales son 59 $, 109 $ y 189 $.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días. Introduces una tarjeta al registrarte, pero no se te cobra nada hasta que termine la prueba y puedes cancelar antes cuando quieras. No hay contratos de permanencia.
¿Con qué OTAs se conecta Hostlio Pro?
A través de Channex, Hostlio Pro se conecta con más de 100 canales, entre ellos Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Trip.com, Hotels.com, Hotelbeds, Hostelworld y Google Hotels. La disponibilidad, las tarifas y las reservas se mantienen sincronizadas en todos ellos.
¿En qué idiomas responde Lio?
Lio responde en más de 30 idiomas, entre ellos inglés, turco, árabe, ruso, alemán, japonés y chino. Contesta en el idioma del huésped y tú ves la traducción en tu panel.
¿Para qué tipos de hotel es Hostlio Pro?
Para alojamientos independientes de 1 a 150 habitaciones, como hoteles boutique, hoteles urbanos, hostales y pensiones, apartahoteles y hostels.
¿Hay una app móvil?
Sí. Los planes Pro y Growth incluyen una app para iOS. Funciona sin conexión a internet y sincroniza los datos cuando vuelves a estar online.
¿Cómo funciona el check-in online?
Los huéspedes reciben un enlace personal y seguro, y antes de llegar envían desde el móvil los datos de su documento, los acompañantes y una firma digital. Disponible en Pro y Growth.
¿Para qué sirve la función de formularios de visado en PDF?
Convierte automáticamente los datos de la reserva en cartas de alojamiento e invitación del hotel en PDF para los huéspedes que necesitan visado.
¿Están seguros mis datos?
Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas, y los datos de cada hotel están aislados de los de otros alojamientos con reglas de acceso a nivel de fila. Los datos de los huéspedes pueden eliminarse a petición.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
Tu cuenta está lista en minutos. La mayoría de los hoteles conectan sus canales el mismo día: añade tipos de habitación y habitaciones, autoriza la conexión en la extranet de cada OTA y asigna las habitaciones. El plan Growth incluye una llamada de onboarding personalizada.
¿En qué idiomas se ofrece el soporte?
El panel y el soporte están disponibles en inglés y turco. Escríbenos a hello@hostliopro.com.
Última actualización:
Mantén tu recepción abierta también esta noche.
Pruébalo gratis durante 7 días. No se te cobra nada hasta que termine la prueba y puedes cancelar cuando quieras.