I gestionali per hotel più usati nel 2026: confronto onesto
In breve: in Italia i gestionali per hotel più diffusi tra le strutture indipendenti sono soprattutto prodotti italiani: TeamSystem Hospitality (l'ex Hotel in Cloud), Zak di WuBook, Slope, Octorate, le soluzioni del gruppo Zucchetti (Ericsoft, Bedzzle, 5stelle*) e Passepartout Welcome; tra gli esteri RoomRaccoon, Cloudbeds, Mews e Beds24. Non esistono dati pubblici affidabili sulle quote di mercato, quindi questa non è una classifica. Per un piccolo hotel contano soprattutto tre cose: channel manager incluso, gestione di Alloggiati Web e fatturazione, e un prezzo chiaro.
Hostlio Pro è uno dei prodotti confrontati, quindi non siamo neutrali. Abbiamo usato solo informazioni pubblicate sui siti ufficiali dei fornitori, consultati il 12 ottobre 2026; i numeri di clienti sono dichiarazioni dei fornitori. Prezzi e funzioni cambiano: verifica sempre sul sito del fornitore prima di decidere.
Cosa deve fare un gestionale per hotel in Italia
Oltre al planning delle camere e alle prenotazioni, in Italia un gestionale viene giudicato su obblighi molto concreti: la comunicazione degli ospiti ad Alloggiati Web entro 24 ore, le statistiche ISTAT tramite il sistema regionale, l'imposta di soggiorno del comune e, per chi emette documenti fiscali, fatturazione elettronica (SDI) e registratore telematico. A questo si aggiungono il channel manager per Booking.com, Airbnb ed Expedia e, sempre più spesso, la gestione dei messaggi degli ospiti.
Tabella di confronto
| Gestionale | Cos'è | Prezzo | Alloggiati Web | Fiscale (SDI / RT) |
|---|---|---|---|---|
| Hostlio Pro | PMS in cloud + channel manager + assistente AI | Canone fisso pubblicato: 49 $ / 89 $ / 149 $ al mese | Non invia (dati raccolti con il check-in online) | No |
| TeamSystem Hospitality (ex Hotel in Cloud) | PMS in cloud, channel manager e booking engine inclusi | Pubblicato: da 360 € + IVA l'anno (1–3 camere); oltre 30 camere su richiesta | Comunicazioni ISTAT/Alloggiati dichiarate | Fatturazione elettronica inclusa; corrispettivi telematici |
| Zak (WuBook) | Suite in cloud: PMS, channel manager, booking engine | Su misura | Invio automatico ad Alloggiati e ISTAT dichiarato | Fatture elettroniche allo SDI |
| Slope | PMS in cloud per hotel medi e grandi | Su preventivo, canone annuale | Invio schedine PS, ISTAT, tassa di soggiorno dichiarato | Fatture XML e integrazione con registratori telematici |
| Octorate | Suite in cloud; il piano Basic è solo channel manager e booking engine | Basic da 8 € a camera al mese; Pro e Ultimate su richiesta | ISTAT e Alloggiati Web tra le funzioni del PMS | Non dichiarato |
| Bedzzle (Zucchetti) | PMS in cloud con channel manager e booking engine | Su misura | Invio del tracciato al portale dichiarato | Invio allo SDI e stampanti RT |
| 5stelle* (Zucchetti) | PMS in cloud per hotel e gruppi | Avviamento + canone annuo per camere, su richiesta | Genera il file per Alloggiati Web | Ciclo SDI completo e stampante RT |
| Ericsoft (Zucchetti) | Suite per hotel e catene | Non pubblicato | Non indicato in pagina | Fatturazione elettronica |
| Passepartout Welcome | Gestionale con versione cloud (Smart Cloud fino a 15 camere) | Su preventivo | Invio automatizzato a Questura e ISTAT dichiarato | XML per SDI (invio a pagamento), registratori telematici |
| RoomRaccoon | PMS all-in-one con channel manager | Da 164 € al mese (Entry) secondo il calcolatore | Modulo Alloggiati Web dichiarato | SDI e stampanti fiscali Epson |
| Cloudbeds | Piattaforma in cloud | Su preventivo | Servizio Alloggiati o esportazione manuale | Ricevute fiscali Epson |
| Mews | Piattaforma in cloud | Su preventivo, per camera | Non verificato | Non verificato |
| Beds24 | PMS e channel manager a consumo | 12,90 € + 2,60 € a camera + 0,55 € per collegamento | Non verificato | Non verificato |
"Dichiarato" significa che il fornitore lo indica sul proprio sito; non abbiamo verificato come avviene l'invio (web service o file).
Quanto costa per 10 e 25 camere
Canone mensile calcolato dai prezzi pubblicati e dai calcolatori ufficiali. I fornitori che lavorano su preventivo non sono inclusi. I prodotti non includono le stesse funzioni: non decidere solo sul prezzo.
| Gestionale | 10 camere | 25 camere | Nota |
|---|---|---|---|
| Hostlio Pro | 49 $ (Starter) | 89 $ (Pro) | Channel manager e AI inclusi |
| TeamSystem Hospitality | 72 € + IVA | 167,83 € + IVA | Canone annuale (864 € e 2.014 €) diviso per 12 |
| Beds24 | 42,20 € | 84,50 € | Con 3 e 4 tipologie su 2 e 3 OTA |
| RoomRaccoon Entry | 164 € | 228 € | Secondo il calcolatore; IVA non indicata |
I gestionali italiani
TeamSystem Hospitality (ex Hotel in Cloud)
Il vecchio Hotel in Cloud oggi è TeamSystem Hospitality. È pensato per ogni tipo di struttura, dall'hotel all'agriturismo fino a B&B e case vacanza. Un unico piano include PMS, channel manager, booking engine e fatturazione elettronica; il prezzo è pubblicato e parte da 360 € + IVA l'anno per 1–3 camere, con 14 giorni di prova gratuita.
Zak di WuBook
Suite in cloud di Fano per hotel, B&B, ostelli e case vacanza, con PMS, channel manager e booking engine integrati. Dichiara l'invio automatico ad Alloggiati Web e ISTAT, la tassa di soggiorno e le fatture elettroniche allo SDI. Prezzi su misura; WuBook dichiara oltre 22.000 strutture nel mondo.
Slope
PMS in cloud di Perugia, rivolto soprattutto a hotel medi e grandi, gruppi e hotel con ristorante. Dichiara l'invio di schedine alloggiati, ISTAT e tassa di soggiorno e l'integrazione con i registratori telematici. Prezzo su preventivo con canone annuale; dichiara oltre 1.400 strutture italiane.
Octorate
Suite in cloud di Roma per hotel, B&B, ostelli e campeggi. Attenzione al piano Basic (da 8 € a camera al mese): comprende channel manager e booking engine ma non il PMS, che è nei piani Pro e Ultimate su richiesta. Ha un agente AI che risponde agli ospiti su WhatsApp, email e canali OTA. 14 giorni di prova.
Il gruppo Zucchetti: Ericsoft, Bedzzle e 5stelle*
Tre prodotti diversi dello stesso gruppo. Ericsoft si rivolge a hotel e catene e dichiara oltre 4.000 strutture. Bedzzle è un PMS in cloud per hotel, residence, agriturismi e B&B, con invio allo SDI e stampanti RT. 5stelle* è un PMS in cloud per hotel e gruppi con ciclo SDI completo e collegamento alla stampante RT. Nessuno pubblica i prezzi.
Passepartout Welcome
Gestionale del gruppo sammarinese Passepartout, con una versione Smart Cloud per strutture fino a 15 camere. Channel manager e booking engine integrati, invio automatizzato dei dati a Questura e ISTAT dichiarato. Prezzo su preventivo.
I gestionali esteri
RoomRaccoon pubblica un calcolatore (da 164 € al mese) e un modulo per Alloggiati Web, SDI e stampanti fiscali. Cloudbeds e Mews lavorano su preventivo; Cloudbeds offre un servizio per Alloggiati e un'integrazione con ROSS1000. Beds24 è economico e flessibile, ma non ha un sito in italiano e non abbiamo trovato informazioni sugli adempimenti italiani.
Hostlio Pro: dove si colloca
Hostlio Pro è un PMS in cloud per hotel indipendenti, B&B e affittacamere da 1 a 150 camere. Ogni piano include channel manager certificato (oltre 100 OTA), planning delle camere, app mobile e Lio, l'assistente AI che risponde agli ospiti su WhatsApp nella loro lingua con le informazioni del tuo hotel. Il prezzo è pubblicato e fisso, senza commissioni sulle prenotazioni. Per essere chiari su cosa non fa: non invia i dati ad Alloggiati Web (li raccoglie con il check-in online, l'invio resta a te), non gestisce fatturazione elettronica SDI né registratore telematico. Se questi invii automatici sono indispensabili, valuta un gestionale italiano oppure abbina Hostlio Pro al tuo software fiscale.
Come scegliere
- B&B e piccole strutture: canone fisso, channel manager incluso e app mobile. Controlla come viene gestito Alloggiati Web.
- Hotel indipendenti fino a 150 camere: sincronizzazione affidabile con le OTA, messaggi degli ospiti in un'unica casella, ruoli per lo staff e costo annuo completo, moduli compresi.
- Hotel con ristorante, SPA o più strutture: le suite più ampie, con POS e ciclo fiscale completo, valgono il preventivo.
Per i criteri nel dettaglio leggi come scegliere un gestionale per piccoli hotel.
Fonti
Tutte le fonti sono state consultate il 12 ottobre 2026. I prezzi per numero di camere di TeamSystem Hospitality, RoomRaccoon e Beds24 provengono dal calcolatore o dal listino sulla pagina ufficiale.
