Check‑in en ligne avec signature électronique
Avant leur arrivée, les clients envoient depuis leur téléphone leurs données d'identité, les personnes qui les accompagnent et leur signature. La remise des clés ne prend que quelques minutes.
Check-in en ligne, chambre 202
Comment fonctionne le check-in en ligne ? Hostlio Pro envoie à la personne qui a réservé un lien sécurisé, personnel et à durée limitée. Depuis ce lien, le client saisit ses données d'identité, ajoute une photo de sa pièce d'identité et d'éventuels accompagnants, puis signe le formulaire électroniquement. Tout est enregistré directement dans la réservation.
Fonctionnalités du check-in en ligne
Lien sécurisé
Un lien à jeton, propre à chaque réservation. Il n'ouvre que le formulaire de cette réservation.
Accompagnants
Toutes les personnes séjournant dans la chambre sont ajoutées dans un seul formulaire : plus personne n'a à saisir ses données à la réception.
Signature électronique et consentement
Les clients acceptent le règlement intérieur et le consentement au traitement des données en signant à l'écran. L'enregistrement signé est conservé avec la réservation.
Confidentialité dès la conception
Les données des clients peuvent être supprimées sur demande, et le texte de consentement fait partie du formulaire.
Export pour les déclarations officielles
Les données collectées peuvent être exportées dans un format utilisable pour les obligations locales d'enregistrement des clients.
Trois étapes pour le client
Ouvrir le lien
Touchez le lien envoyé après la confirmation de la réservation.
Remplir les informations
Ajoutez vos données d'identité et une photo, puis indiquez vos accompagnants.
Signer
Acceptez le règlement intérieur et signez à l'écran. À la réception, il ne reste qu'à récupérer la clé.
Questions fréquentes
Quels forfaits incluent le check-in en ligne ?
Le check-in en ligne avec signature électronique est inclus dans les forfaits Pro et Growth.
Le client doit-il télécharger une application ?
Non. Le formulaire de check-in s'ouvre dans le navigateur ; aucune application n'est à télécharger.
Et si un client ne remplit pas le formulaire ?
Enregistrez-le de la manière habituelle. Votre équipe peut aussi saisir les informations à la réception avec l'application mobile Hostlio Pro.
Dernière mise à jour:
Votre réception reste ouverte ce soir aussi.
Essayez gratuitement pendant 7 jours. Aucun prélèvement avant la fin de l’essai, résiliable à tout moment.