AI misafir asistanı Lio
Lio, otelinizin bilgileriyle eğitilen bir yapay zekâ asistanıdır. Misafir mesajlarını WhatsApp'ta ve OTA gelen kutuları (Booking.com, Airbnb, Expedia) içinde 30+ dilde, günün her saatinde yanıtlar.
WhatsApp, 02:47
Transfer rezervasyonu oluşturuldu, ödeme bağlantısı gönderildi.
Otelde AI misafir asistanı nedir? Misafirlerin rezervasyon öncesi ve sonrası sorduğu soruları, otelin kendi bilgilerini kullanarak otomatik yanıtlayan yazılımdır. Lio, cevaplayamadığı ya da insan kararı gereken mesajları (indirim talebi, şikâyet, özel istek) personele iletir.
Lio neler yapar
Tek gelen kutusu
WhatsApp ve OTA gelen kutusu mesajları (Booking.com, Airbnb, Expedia) tek ekranda toplanır. Hangi misafirin hangi rezervasyona ait olduğunu Lio otomatik eşler.
30+ dil, otomatik çeviri
Misafir Japonca yazar, Lio Japonca cevaplar; siz yazışmayı Türkçe görürsünüz. Manuel cevap yazarken de mesajınız misafirin diline çevrilir.
Otelinize özel bilgi
Check-in/check-out saatleri, otopark, evcil hayvan kuralları, kahvaltı saatleri, yakın ulaşım, oda özellikleri. Bu bilgileri bir kez girersiniz, Lio her cevapta tutarlı kullanır.
Satış yapan asistan
Lio sadece soru yanıtlamaz: havalimanı transferi, şehir turu ve ek hizmet tekliflerini uygun anda sunar, rezervasyonu oluşturur.
Kontrol sizde
İlk günlerde Lio'nun cevaplarını göndermeden önce onaylayabilirsiniz. Hangi konuları kendisi kapatacağını, hangilerini size devredeceğini siz belirlersiniz.
Planlara göre AI mesaj kotası
Bir mesaj, Lio'nun misafire gönderdiği tek bir yanıttır.
| Plan | Aylık AI mesajı | Mesaj kanalları |
|---|---|---|
| Starter | 1.000 | |
| Pro | 5.000 | WhatsApp + OTA gelen kutuları (Booking.com, Airbnb, Expedia) |
| Growth | 12.000 | WhatsApp + OTA gelen kutuları (Booking.com, Airbnb, Expedia) |
Sık sorulan sorular
Lio yanlış bilgi verirse ne olur?
Lio yalnızca sizin girdiğiniz otel bilgilerini ve rezervasyon verilerini kullanır. Emin olmadığı sorularda tahmin yürütmek yerine mesajı size iletir. Dilerseniz tüm cevapları gönderilmeden önce onaylayabilirsiniz.
Booking.com ve Airbnb mesajlarını da yanıtlıyor mu?
Evet. Pro ve Growth planlarında OTA mesajları da Lio'nun gelen kutusuna düşer ve aynı şekilde yanıtlanır.
Mesaj kotası dolarsa ne olur?
Kotanız dolduğunda mesajlar gelmeye devam eder ve panelde görünür; yalnızca otomatik yanıt durur. Üst plana geçerek kotanızı artırabilirsiniz.
AI asistan Lio hangi dillerde yanıt veriyor?
Lio, Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca, Japonca ve Çince dahil 30'dan fazla dilde yanıt verir. Misafir hangi dilde yazarsa o dilde cevaplar; siz panelde Türkçe çevirisini görürsünüz.
Son güncelleme:
Resepsiyonunuzu bu gece de açık tutun.
7 gün ücretsiz deneyin. Deneme bitene kadar ücret alınmaz, istediğiniz zaman iptal edin.